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抢购订单请在30分钟内完成付款

 

    世纪开元个性礼品定制平台每天都会推出四款秒杀商品。任何用户都有机会抢购该秒杀商品。为确保每个用户能抢购到自己心仪的个性定制商品的权益,公平起见,请在提交订单30分钟内完成付款

   秒杀小贴士:可将产品提前设计完毕并放入购物车内,提高秒杀成功几率。

    现就用户关于抢购常见疑问做如下回答:

01.我每天有几次抢购秒杀商品的机会?

    答:每天每款秒杀商品每位用户仅限抢购一件。

02.怎样才算是成功抢购到秒杀商品?

    答:抢购订单完成支付后,方可视为成功抢购。订单未付款、替换或者删除均视为抢购失败。提交订单后,请尽快完成支付。

03.如果我抢购了一件秒杀商品提交了订单,在支付以前,想重新编辑这个商品,应该怎么办?

    答:由于您还未支付这一订单,所以您可以在“我的世纪开元-我的订单-等待付款的订单”中找到该订单,将该订单取消。然后,在“我的世纪开元-我的DIY设计”里找到该商品,点击编辑修改,重新提交订单抢购该商品,并成功支付,即可秒杀成功。

04.为什么我在世纪开元抢购商品后提交的订单被无故取消了?

    答:为确保每个用户能抢购到自己心仪的个性定制商品的权益,公平起见,请在提交订单30分钟内完成付款

如果由于各种原因,您没有在30分钟内成功付款,则系统会自动取消该订单。

05.我去哪里找到这个被取消的订单?

    答:您可以在“我的世纪开元-我的订单-已取消的订单”查看该订单的详情。

06.我的订单被系统取消后,如何才能继续购买这个秒杀商品?

    答:如果您想继续购买该秒杀商品,请在“我的世纪开元-我的DIY设计”里找到该商品,重新提交订单,并成功支付。

07.重新提交订单购买秒杀商品,支付时,是秒杀价格还是商品原价?

    答:如果您重新提交订单时,该秒杀商品还没有被抢完,则您可以按照秒杀价格购买这一秒杀商品。如果您重新提交订单时,该秒杀商品已经被抢完,则您需要按照该秒杀商品的原有价格购买。

08.秒杀当天,如果我成功支付后,世纪开元客服联系通知我说,这个订单里用到的照片像素过低,该怎么办?

    答:针对这种情况,您可以联系世纪开元客服人员,帮您废置该订单,然后您再重新编辑该商品,提交订单,仍然以当时的秒杀价格购买这一商品。
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